使用帮助
打不通,打通的前提
- 软件登陆成功，或者网页使用指定浏览器，看视频教程
- 被叫号码正确， 用移动/联通/电信直接拨打检查是否正确
- 正确拨号规则：00+区号+被叫号码 如：0018001234567
- 以上没问题的话，请尝试多次拨打试试
- 确认被叫状态,是否关机/不在服务区/开启来电拦截
- 想确认是本服务器原因,可以拨打当地客服电话尝试,如当地航空公司电话
- 客服电话的话，检查下对方是否在工作时间，尝试多个客服电话测试
没声音
- 1拨打开头提示剩余分钟数，说明系统服务是正常的。
- 2正常提示分钟后，可能会持续10s左右的无声音情况，系统也是正在拨打，然后为您接通。
- 3如果开头没有提示分钟数，或者拨打200也没有声音，尝试几次都是没有声音的话，建议更换浏览器(谷歌/火狐/EDGE)切换尝试，更换数据网络/WIFI尝试。
- 4软件或者网页提示，“暂时无法接通”语音提示音。
有可能是拨号规则不正确，请回复我“区号”。
有可能是被叫正忙，不在服务区，号码错误，请尝试他们公司其他号码。
有可能系统繁忙多拨打几次试试
提供完整被叫 给我们来测试
- 5我能听到对方，对方好像听不到我的声音,请关闭wifi，关闭梯子，使用数据网络再次尝试
- 6我用于骚扰对方，不断拨打对方号码，因为对方各种原因我要联系他，这种情况的话，对方当地运营商有可能判断为风险来电，主动拦截您一段时间，也是有可能打不通的。
- 7更换其他设备手机或者电脑试试
没声音,解决办法
- 1没声音请先刷新浏览器试试
- 2没声音请关闭梯子VPN
- 3没声音请关闭Wi-Fi，推荐使用4G/5G网络在Edge浏览器。
- 4没声音请刷新浏览器再试，或者更换浏览器Edge/Chrome/Firefox
- 5没有声音下载APP尝试
- 6没声音请更换设备其它苹果/安卓/电脑试试
您告诉客服是上面第几种种情况?如果是其他原因,请发送完整被叫,截图号码来源给客服测试
客服转按键失灵,无法转接类似:按1英语按2中文
- 1多按按两次,原因网页到服务器段可能偶尔丢包,多按两下能成功
- 2换浏览器谷歌/Edge/火狐试试,原因浏览器和手机兼容性
- 3测试免费号码200按1是否正常,如果正常说明浏览器兼容性没有问题
- 4拨打页面右下角下载APP尝试
- 5请更换设备其它苹果/安卓/电脑试试
自动断线
- 1请关闭微P恩，请关闭WIFI，关闭自己手机热点分享，使用4/5G网络试试
- 2请不要使用，手机热点分享的网络，及其不稳定
- 3拨打的时候不要分享自己手机热点给其他设备，造成网络抢占，及其不稳定。
- 4不要使用公共网络的wifi，地铁、车站、公司，公共区域的网络。
- 5拨打的时候，不要放到后台，容易被系统杀死，造成断线。
- 6拨打过程中,不要刷新浏览器(下拉也可能是刷新),会造成断线
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